RESERVAS Y CONDICIONES DE ALQUILER DE RADIOGUÍAS

AGOG S.L, granadaturismoyocio.com y granadaculturaltours.com empresa turística, comunica el plan de actuación de trabajo y servicio al cliente dirigido a asumir e implantar las medidas y normas establecidas por el Boletín Oficial del Estado(BOE), el Boletín Oficial de la Junta de Andalucía (BOJA) y por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), haciendo hincapié en el apartado 4.4.5 uso de audioguías y radioguías del ICTE.

Las reservas se seguirán gestionando a través de los canales habituales: email, teléfono o whatsapp. (si es para agencia mejor solo por email o teléfono)

  • Para visitas al monumento de la Alhambra, el sistema de radioguías es obligatorio para grupos con 7 o más personas. Para grupos reducidos de 1 a 6 pax, es recomendable y opcional para el cliente.
  • Para visitas en exteriores sin entrada a monumentos, el uso de sistema de radioguías NO es obligatorio. No obstante, es altamente recomendable para garantizar la calidad de la visita.
  • Tanto el emisor y micrófono del guía como los receptores y auriculares de los visitantes, irán debidamente precintados. El cliente y el guía serán quienes manipulen y abran el contenido previamente esterilizado.

Las radioguías NO podrán reutilizarse de manera consecutiva. Al finalizar su uso, deberán ser devueltos en nuestras instalaciones para proceder a su desinfección

El alquiler de una bolsa de radioguías incluye

  • El número de receptores reservados para cada cliente.
  • Los receptores se entregarán con un auricular desechable o un auricular higienizado reutilizable, dependiendo de la opción elegida.
  • Un emisor y un micrófono para el guía.
  • 2 receptores + 1 emisor de repuesto para garantizar un mejor servicio.
  • Los emisores y receptores se entregarán higienizados siguiendo el protocolo Covid.
  • 1 botella de agua, cortesía para el guía.

Condiciones del servicio de alquiler de radioguías

  • El precio de la bolsa se calculará según el número de receptores alquilados.
  • Precio para entrega y recogida de las bolsas en nuestro local.
  • Consultar precio para bolsas con entrega y recogida fuera de nuestro local.
  • La duración de una visita será de 4 horas como máximo, todo lo que exceda este tiempo se consideran dos visitas.
  • La pérdida de un aparato tendrá un coste de 37€.
  • Los equipos para visita nocturna y especial de la Alhambra se recogerán en nuestro local antes de la visita y se devolverán a la mañana siguiente a primera hora.

CONTACTO

granadaturismoyocio.com
AGOG SL
C.I.F.: B-19517648
“Empresa de Servicios Turísticos – Especialistas en visitas guiadas”
Paseo de la Sabika 1 local (Alhambra), 18009 Granada
Teléfono: 681645092
Email: reservas@granadaturismoyocio.com
Todos los derechos reservados.

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